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  • Reclamas un consumo reflejado en tu estado de cuenta que no realizaste
  • Recibiste llamadas con insultos y ofensas por parte de la Institución; Ya liquidaste un adeudo con la Institución y ésta te sigue cobrando; No reconoces ser el titular del crédito que te están cobrando
  • No te quieren hacer efectivo el pago de la indemnización, a la cual tienes derecho por contrato
  • No se realizó la modificación o corrección solicitada a tu reporte de crédito
  • No reconoces o no identificas el cargo reflejado en tu estado de cuenta
  • Solicitaste la cancelación del producto, pero la Institución no lo ha cancelado y/o siguen realizándote los cargos automáticos a tu cuenta bancaria
  • No reconoces un crédito que se registra en tu reporte de crédito
  • Cargos en tu tarjeta de débito, inversiones, ahorro, o tarjeta de crédito por retiros en efectivo no reconocidos por tu parte, dicha disposición fue a través de un cajero automático (ATM)
  • Solicitaste la cancelación de tu póliza, pero ésta no ha sido cancelada y/o siguen realizándose los cargos automáticos de la prima a la cuenta bancaria, recibo telefónico, etc.
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