¡Toma tus precauciones en el cajero automático!
Conocelas siguientes recomendaciones para prevenir un posible fraude en el cajero automático.
- Verifica tu tarjeta.
- Conoce tu NIP, generalmente es de 4 dígitos, mismo que le indica al cajero que tu tarjeta te pertenece y podrás tener acceso al menú de operaciones para efectuar: retiros de efectivo, consultas de saldo, transferencias y otras opciones.
- Antes de insertar la tarjeta revisa la ranura del cajero automático, muévela un poco si es necesario, asegúrate que no contenga ningún objeto extraño.
- La pantalla te solicitará tu contraseña o NIP. Cubre con tu mano el panel y tecléalo.
- Aparecerá un menú de opciones, si vas a retirar dinero te recomendamos escoger primero la que diga “consultar saldo”. Luego elige “Continuar” o “Hacer otra transacción”. Oprime “Retirar”. Digita la cantidad de dinero que deseas. Dale a “Finalizar”, retira tu tarjeta y guarda tu dinero.
¡Muy importante!, tomar en cuenta:
- Nunca aceptes ayuda de extraños o desconocidos. Si tienes dificultades para hacer alguna operación, acude con un familiar de tu entera confianza o acércate con el personal de la sucursal.
- Tómate tu tiempo. No te sientas presionado o presionada por la gente que espera detrás de ti.
- Si el cajero no lee tu tarjeta, busca otro y no utilices cajeros que se encuentren en lugares solitarios.
- Memoriza tu NIP, no lo anotes en cualquier papel, puedes perderlo.
- En caso de que el cajero retenga tu tarjeta o la extravíes, conserva la calma y repórtala inmediatamente a tu institución financiera; su personal te indicará el proceso de reposición.
Recuerda que en el Buró de Entidades Financieras puedes conocer el comportamiento general de las instituciones financieras, consúltalo.
