¡Cuidado con los fraudes y robo de identidad!

Hacer compras en línea o efectuar transferencias electrónicas nunca habían sido tan fáciles, sin embargo, ten cuidado, también el robo de identidad y los fraudes se vuelto fáciles y se han incrementado. ¡Evita ser víctima de ellos!

Sigue estos Condutips:

• No realices compras o transferencias electrónicas en computadoras de uso público, o en sitios que no cuenten con el protocolo de seguridad.
• No respondas ningún correo sospechoso, llamada telefónica o mensajes de remitentes desconocidos que te dicen de un problema en tu tarjeta, que has ganado un premio, un viaje o un sorteo.
• Recuerda que ninguna Institución financiera solicita los datos personales de sus clientes para la verificación de cuentas.
• No compartas tus contraseñas, sobre todo las bancarias.
• Al realizar un pago, nunca pierdas de vista la Terminal Punto de Venta (TPV), así evitarás un doble cargo o que tu tarjeta sea clonada.
• Antes de tirar a la basura algún documento que tenga información personal o financiera, destrúyelo por completo.
• Revisa las terminales y cajeros, si identificas la presencia de aparatos añadidos no las utilices y notifícalo de inmediato.
• No permitas ayuda de extraños al utilizar cajeros automáticos (ATM).

En la CONDUSEF nos importa tu bienestar financiero, por eso:

• Si perdiste tarjetas bancarias, cancélalas lo antes posible.

• Además cambia los números de identificación personal de todas tus cuentas.

• Solicita tus estados de cuenta para verificar movimientos y evitar posibles sorpresas. También solicita tu historial crediticio y si identificas algo anormal, notifícalo.

• No olvides levantar una denuncia ante las autoridades si perdiste documentos que acrediten tu identidad como: licencia de conducir, INE, Cédula Profesional, etc.