En el marco del Día Internacional de la Seguridad Informática, que se tiene presente en más de 40 países en el mundo desde 1998 por iniciativa de la Association for Computing Machinery (ACM), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ofrece algunos consejos a los usuarios de banca móvil y comercio electrónico para que realicen sus transacciones y compras con mayor seguridad.
De acuerdo con el Buró de Entidades Financieras, de enero a junio de 2016, las reclamaciones por posibles fraudes cibernéticos ascendieron a 835 mil 764, lo cual representa un incremento del 174% con respecto al mismo periodo del año anterior.
Ante ello, la CONDUSEF te sugiere tomes en cuenta las siguientes recomendaciones al realizar tus compras o transacciones por internet:
- Resguarda tus datos: memoriza tus contraseñas, no las compartas o almacenes en tu celular.
- Cambia tus claves de acceso por lo menos cada tres meses.
- Evita descargar herramientas de tiendas de aplicaciones que no estén autorizadas por tu banco.
- Verifica que el sitio de internet de tu interés sea seguro. La dirección URL debe iniciar con https:// o en la parte inferior (o superior) del navegador se debe encontrar un candado.
- Recuerda siempre cerrar las sesiones de internet cuando realices estas operaciones.
- Trata de no realizar tus compras o tus operaciones bancarias en cafés internet y otros lugares públicos.
- En caso de robo o pérdida de tu celular, comunícate de inmediato a tu banco para dar de baja el servicio.
- Imprime o guarda en tu computadora los comprobantes de las compras que realices o guarda las pantallas, esto será de ayuda en caso de que requieras alguna aclaración.
- ?Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet.
- ?Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita nuestra página de Internet www.gob.mx/condusef también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial
