NO PONGAS EN RIESGO TU INTEGRIDAD PERSONAL NI TU INTIMIDAD

·¡Ponte buzo con tus Datos Personales Sensibles!
·CONDUSEF alerta de actividades que se apartan de las sanas prácticas en el ofrecimiento y contratación de créditos y tarjetas de crédito.

La CONDUSEF alerta:

Algunas entidades financieras que otorgan crédito y tarjetas de crédito, a través de aplicaciones móviles (apps) y páginas de internet, te condicionan a entregarles Datos Personales Sensibles: información diversa de tu celular: ID del teléfono, lista de contactos, cámara y micrófono, galería de fotos, redes sociales e información íntima que solo a ti te pertenece.

¡OJO! ESTO NO GUARDA RELACIÓN CON EL CRÉDITO QUE ESTÁS CONTRATANDO.

Generalmente, esta condición para entregarte el crédito o la tarjeta de crédito, se encuentra de manera poco visible en el contrato y/o aviso de privacidad, o términos y condiciones, para que no lo veas.

Recuerda que las entidades financieras no pueden incluir o introducir en las operaciones y servicios financieros que te ofrecen, condiciones que no se relacionen con el crédito o la tarjeta contratada.

La finalidad de estas entidades financieras es otorgar crédito y garantizar su pago, no solicitarte y/o almacenar Datos Personales Sensibles que solo a ti te pertenecen, y cuya difusión puede ponerte en peligro.

Las entidades financieras que hacen esto, se apartan de las sanas prácticas en el ofrecimiento y comercialización de productos de crédito, ya que solo deben pedirte datos personales no íntimos, por ejemplo: nombre, domicilio, copia de tu identificación personal. En el manejo de esta información, las Instituciones Financieras deben ajustarse a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, que protege tu privacidad.

Recuerda siempre:

  • Leer muy bien el aviso de privacidad, los términos y condiciones que deben poner a tu disposición las entidades financieras que te otorgan un crédito o tarjeta de crédito, pues esto forma parte del contrato que celebras con ellos.
  • Verifica que, para contratar el crédito o tarjeta de crédito, no te condicionen a entregar datos personales sensibles. ¡Verifica todos los avisos legales!
  • Cuidar tus Datos Personales Sensibles garantiza tu integridad personal y tu derecho a la intimidad.

¡La CONDUSEF te informa y te protege!

Si detectas alguna institución financiera que pide Datos Personales Sensibles a cambio de otorgar un crédito o tarjeta de crédito, repórtalo al centro de contacto y atención por medios remotos: 55 53 400 999, así como a través del correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx

 

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Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos:

55 53 400 999, www.condusef.gob.mx

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), es el organismo público descentralizado de la Administración Pública General encargado de la protección y defensa de los derechos e intereses del público usuario de los servicios financieros, que prestan las instituciones públicas, privadas y del sector social debidamente autorizadas, así como de regular la organización, procedimientos y funcionamiento de la entidad pública encargada de dichas funciones. Lo anterior, de conformidad con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros publicada en el Diario Oficial de la Federación el 18 de enero de 1999.

Contacto de prensa: Mónica L. Mendoza Archer, Directora de Promoción y Divulgación de la Educación Financiera. mmendoza@condusef.gob.mx. Tel. 55 5448 7143.

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