¿Recibiste un billete falso?

No pierdas tu dinero. Esto tienes que hacer:

• Evita reintegrarlo a la circulación.
• Hacerlo es un delito de hasta 12 años de prisión y multa.
• Lleva la pieza falsa a una sucursal bancaria.
• Llena tu formato de reclamación.
• Si el billete procede de un cajero no dejes pasar más de cinco días hábiles bancarios, o el cambio no procederá.
• La institución tiene un plazo de 10 días hábiles para dar el resultado.
• Si la reclamación es a tu favor, te entregará el importe de la pieza reclamada.
• En caso contrario, te deberá informar por escrito las razones de la negativa.