Cuenta con información detallada de las Acciones de Defensa realizadas por la Condusef (por sector financiero, tipo de atención, etc.),  así como la Historia Estadística, las Fichas Estadísticas de Instituciones y el Anuario estadístico.

Con esta información podrás tomar decisiones informadas al momento de contratar algún producto o servicio financiero y sabrás qué hacer y con quién acudir en caso de presentar problemas con tu Institución financiera. 

Acciones de Defensa al Usuario

Durante el 2020,al mes de septiembre, la CONDUSEF realizó 912,462  acciones de defensa; y se registraron 495,600 folios únicos.

Acciones de defensa por sector y proceso

Multas Firmes

Top 10 de productos, causas e instituciones

Historia Estadística de CONDUSEF 1999-2019

Fichas Estadísticas de Instituciones al cierre 2019

Anuario Estadístico 2019