¡Alerta!, me robaron mi tarjeta

¿Si te robaron tu tarjeta de débito o crédito y no sabes qué hacer? Sigue estos pasos:

• Bloquea tu tarjeta. Entra a la app del banco y selecciona la opción.
• Llama a tu banco y reporta el robo para que cancele la tarjeta. 
• Si identificas gastos que no hiciste, repórtalo a tu banco. Recuerda que tienes hasta 90 días naturales para presentar la queja. 
• Acude ante el Ministerio Público y denuncia el robo. 
• Pide al Banco que reponga tu tarjeta. 

Para prevenir el robo o extravío te recomendamos:

• Lleva contigo la tarjeta solo cuando la necesites.
• Jamás escribas tu NIP en un papel, la cartera o en tu tarjeta.
• Ten a la mano el teléfono de tu banco para reportar inmediatamente el robo o extravío.
• Revisa constantemente los movimientos de tu tarjeta para detectar compras o transferencias no reconocidas.