Si te encuentras en Estados Unidos, busca el Módulo de Atención en el Exterior (MAEX) más cercano, donde podrás obtener información y asesoría sobre problemas con alguna institución financiera en México.

El módulo de atención en el exterior ES UN CANAL DE SERVICIO que ofrece la Condusef para mexicanos en el exterior que acudan al consulado.  De manera general podrán solicitar:

• Asesoría financiera.
• Información de la cuenta individual o AFORE.
• Presentación de quejas contra alguna institución financiera mexicana.
• Asistir a videoconferencias.
• Recibir asesoría y en caso de tener una queja con alguna institución de Estados Unidos, ser canalizados a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).