Alerta Condusef sobre suplantación de identidad de JUNTOS FINANCIERA, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R.
· Los suplantadores ofrecen créditos a nombre de la institución, previo al pago de una comisión para la aprobación del préstamo. · Verifica siempre en el SIPRES de la Condusef la información de las instituciones financieras: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alerta a la población sobre la suplantación de identidad de JUNTOS FINANCIERA, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R.
Los suplantadores contactan a las personas en nombre de la institución y ofrecen créditos, previo el pago de una comisión supuestamente para estudio y aprobación del crédito.
La Institución Financiera ha reportado intentos de fraude por suplantación de su identidad en Zamora, Michoacán, sobre lo cual asegura que no cuenta con sucursales ni ofrece sus servicios en dicho municipio.
Antes de solicitar un crédito, la Condusef recomienda:
- Evita contratar préstamos o créditos en los que tengas que dar anticipos por cualquier concepto.
- Asegúrate que la Institución Financiera esté registrada en el SIPRES, donde podrás verificar su domicilio, página de internet y teléfonos: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp
- No proporciones dinero antes del otorgamiento de un crédito, ya sea por concepto de seguro, comisión o gestión del crédito.
- No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito.
- No des información ni realices operaciones a través de Facebook, WhatsApp, o cualquier otra red social.
- No firmes ningún documento antes de leerlo completa y detalladamente.
- Si utilizas Internet como medio de contacto, asegúrate de verificar la información, así como que la página de internet use un protocolo de seguridad https://... y que efectivamente corresponda a la institución financiera que quieras contactar.
Para cualquier duda o consulta, comunícate a la Condusef al teléfono del Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos 55 53 400 999, o bien visita nuestra página de Internet https://www.condusef.gob.mx/.
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es el organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal encargado de la protección y defensa de los derechos e intereses del público usuario de los servicios financieros, que prestan las instituciones públicas, privadas y del sector social debidamente autorizadas, así como de regular la organización, procedimientos y funcionamiento de la entidad pública encargada de dichas funciones. Lo anterior, de conformidad con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros publicada en el Diario Oficial de la Federación el 18 de enero de 1999. www.condusef.gob.mx
