La CONDUSEF informa que durante febrero y marzo de 2023, 32 instituciones financieras debidamente constituidas e inscritas en el SIPRES, fueron víctimas de suplantación de identidad

·         Informaron a esta autoridad de la suplantación de su identidad (razón/denominación social) por personas físicas o “empresas”, que buscan afectar económicamente o engañar a quienes requieren de un crédito (servicios financieros).   ·         Utilizan indebidamente su nombre y/o logo y/o denominación a través de medios de comunicación (impresos o digitales).

Durante el mes de enero de 2023 la CONDUSEF contó con reportes de 30 instituciones financieras que han sido afectadas por la suplantación o uso indebido y sin autorización de su nombre comercial, denominación, logo e incluso de algunos de sus datos fiscales o administrativos, a las que ahora se suman 32 instituciones más, que se detallan a continuación:

• FSMP SOLUCIONES DE CAPITAL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• FINANCIERA AMIGO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• AREZ FINANCIERA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• MAXCAPITAL INTERCONTINENTAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• FINANCIERA SANTOS, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM E.N.R.
• FINANCIERA MAESTRA, S.A. DE C.V. SOFOM, E.N.R.
• SEFIISTMO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• FINANCIERA SÚMATE, S.A. DE C.V., S.F.P.
• INVESUR, S.A.P.I DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• CGB HIPOTECARIA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• VAMOS A MEJORAR, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• APOYOS INTELIGENTES QUIRAZO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• FISOFO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.R.
• GFM PUEBLA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• HIR COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
• SOPORTE IMPULSA, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• SOFINDE S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V.
• AGRUMNOSTRO DE MÉXICO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• DINERO PARA CRECER, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• GRUPO COMPROMETIDO POR CRECER, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• ACSEIN, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• ATEGRA ARRENDAMIENTOS INTEGRALES, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• CREDBOSS, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• FORZA FINANCIERA, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• DD3 HIPOTECARIA, S.A DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• SIEMPRE CRECIENDO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• GEM OPTICREDIT, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• INCLUSIÓN HIPOTECARIA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• CREDICAOR, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• GE QUALY, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• NOVAREC, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
• FACTOR GFC GLOBAL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

Se recomienda a las personas interesadas en obtener un crédito o cualquier otro servicio financiero, estar alertas del MODUS OPERANDI de los suplantadores, el cual usualmente es el siguiente:

1. Utilizan (sin autorización), nombres comerciales, denominaciones sociales y/o imagen corporativa de las entidades financieras debidamente autorizadas y registradas, para hacerse pasar por ellas, cambiando una letra o letras del nombre, colores o formas de los logotipos, para engañar, este uso se hace tanto por medios convencionales, en folletos, como en medios digitales (páginas de internet, redes sociales, aplicaciones móviles, etc).

2. Solicitan a sus víctimas enviar su información personal vía WhatsApp o mensajes de texto (o acceder a la misma a través de permisos de aplicaciones móviles) poniendo en riesgo sus datos personales o sensibles.

3. Piden anticipos de dinero en efectivo o mediante depósito a una cuenta bancaria (a nombre de una empresa o persona física distinta a la entidad financiera suplantada) con la supuesta finalidad de gestionar el crédito, adelantar mensualidades, pagar gastos por apertura o como fianza en garantía, generalmente por el equivalente al 10% del monto total del crédito solicitado, que puede ser desde mil hasta doscientos mil pesos.

4. Cuando las víctimas realizan los depósitos a la cuenta señalada, que puede ser una institución bancaria o un corresponsal, no reciben el crédito y después es imposible localizar a los promotores. Es cuando los afectados descubren que han sido engañados.

Para que no seas sorprendido por este tipo de prácticas, TE RECOMENDAMOS:

• Tener en cuenta que, nadie pide dinero para prestar dinero. Evita contratar préstamos o créditos en los que tengas que dar anticipos por cualquier concepto, usualmente es un fraude.

 

• Ante las nuevas técnicas de defraudación, no olvides revisar el SIPRES, donde están los datos de las entidades financieras, para inclusive contactarlas y verificar si prestan el servicio que te ofrecen por conducto de la persona que te contacta, si es su logo, su página de internet, requisitos para contratar el producto o servicio financiero e incluso preguntar si contratan vía remota y/o por medios digitales y si tienen aplicaciones móviles en las tiendas digitales, para que evites ser engañado. Visítalo: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp

• No proporciones dinero antes del otorgamiento de un crédito, ya sea por concepto de seguro, comisión o gestión del crédito. Las FINANCIERAS que operan legalmente NO PIDEN DINERO POR ADELANTADO.

• No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito.

• No des información ni realices operaciones a través de Facebook, WhatsApp o cualquier otra red social.

• No firmes ningún documento antes de leerlo completa y detalladamente.

• Si utilizas Internet como medio de contacto, asegúrate de verificar la información, así como que la página de internet sea una página segura que use un protocolo de seguridad (https://) y que efectivamente corresponda a la institución financiera que quieras contactar.

• Recuerda que han surgido nuevas formas de defraudar a la gente o poner en peligro su integridad personal a través de medios digitales COMO LOS CONOCIDOS “MONTA DEUDAS”, TOMA EN CUENTA que no todas las entidades financieras operan por medios digitales ni tienen aplicaciones móviles para ofrecer servicios, revisa si quien te ofrece un crédito o préstamo está registrado en el SIPRES, si no lo está NO ES ENTIDAD FINANCIERA, mantente alerta.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos:

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), es el organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal encargado de la protección y defensa de los derechos e intereses del público usuario de los servicios financieros, que prestan las instituciones públicas, privadas y del sector social debidamente autorizadas, así como de regular la organización, procedimientos y funcionamiento de la entidad pública encargada de dichas funciones. Lo anterior, de conformidad con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros publicada en el Diario Oficial de la Federación el 18 de enero de 1999.

Contacto de prensa: Mónica L. Mendoza Archer, Directora de Promoción y Divulgación de la Educación Financiera. mmendoza@condusef.gob.mx. Tel. 55 5448 7143.