Han llegado las vacaciones de verano y seguramente ya estás pensando en salir a disfrutar de la playa o de tu lugar preferido, por ello en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), queremos ofrecerte algunos consejos para que hagas un buen uso de tu Tarjeta de Crédito en este período vacacional.

  • Lleva un registro preciso de tus gastos y apégate a tu presupuesto, de esta forma podrás evitar que te sobreendeudes, recuerda que la Tarjeta de Crédito no es dinero extra.
  • Utiliza tu Tarjeta de Crédito en lugares o establecimientos comerciales debidamente establecidos.
  • Cuando acudas a restaurantes, solicita que te lleven la Terminal Punto de Venta a tu mesa, es tu derecho.
  • No la pierdas de vista al firmar el voucher y guárdalo para posteriores reclamaciones en caso de alguna anomalía. 
  • Evita comprar por impulso, adquiere sólo lo que tu capacidad de pago te permita.
  • En la medida de lo posible, trata de no disponer de efectivo con tu tarjeta de crédito, ya que puede resultar una forma de financiamiento muy cara.
  • Asimismo, lleva contigo una lista de los teléfonos de emergencia de tu banco para reportar, si llegara a suceder, el extravío de tu plástico.

Si vas a retirar dinero de un cajero automático, toma en cuenta lo siguiente:

  • Programa tus necesidades de efectivo y retira la cantidad adecuada, para no gastar más de la cuenta.
  • Verifica que no existan elementos ajenos o extraños instalados en la ranura lectora de la tarjeta.
  • Tapa el teclado con tu mano cuando vayas a digitar tu Número de Identificación Personal (NIP).
  • Evita utilizar tu tarjeta en lugares de dudosa reputación.
  • Omite el uso de cajeros (ATM), en lugares obscuros y poco concurridos, sobre todo por la noche.
  • De preferencia utiliza cajeros ubicados en sucursales bancarias propias de tu banco emisor para evitar pagar comisiones.
  • En caso de utilizar un cajero distinto a tu banco emisor, recuerda que las comisiones deberán mostrarse en la pantalla, con la finalidad de que el usuario decida si acepta continuar con la operación.
  • Guarda tus recibos, ya que con ellos podrás verificar las operaciones que aparezcan en tu estado de cuenta y detectar cualquier anomalía a tiempo.
  • Recuerda que la Tarjeta de Crédito es el producto financiero que ocupa el primer lugar en reclamaciones imputables a un posible fraude, y las terminales Punto de Venta y Cajeros Automáticos los principales canales transaccionales.
  • En caso de robo o extravío repórtala a tu banco emisor, considera que la institución financiera se hace responsable de los cargos a partir del levantamiento del reporte.

De acuerdo a la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015, el 70% de las personas que cuentan con una Tarjeta de Crédito afirmaron que se han atrasado más de una vez con el pago de su adeudo; 44.2% manifestó que paga para no generar intereses y 21.8% sólo paga el mínimo señalado en su estado de cuenta.

De acuerdo a la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur), este año para el período vacacional de verano se espera una movilización de 63.8 millones de turistas, esto es 6% más que el año pasado, de los cuales 47.6 millones son visitantes nacionales  quienes se prevé que gastarán alrededor de 308 mil 770 millones de pesos.

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