Solicita Asesoría, registra una Queja Electrónica y diversos trámites vía remota.
Presenta una queja en contra de Instituciones de Tecnología Financiera hazlo durante las 24 hrs. los 7 días de la semana.
¿Deseas conocer el estatus de tu queja? O ¿quieres saber si eres beneficiario de una cuenta de depósito o un seguro de vida?
¿Tienes algún problema o queja contra algún despacho de cobranza? Conoce cuáles son contratados por las Instituciones financieras y presenta tu queja contra prácticas abusivas.
Atención en reclamaciones por un posible robo de identidad, recoger dictamen para tu defensa, entrega de documentación y apoyo a los adultos mayores para un trámite de forma remota.
Conoce las Instituciones Financieras autorizadas para operar, registradas ante CONDUSEF y el estado que guardan.
Conveniente para recibir asesoría u orientación sobre cómo poner una queja por medios remotos, disponible en nuevo horario de 9 a 18 hrs
¿Necesitas realizar consultas o reclamaciones referente a una Institución Financiera? Conoce dónde te pueden atender
Conoce información de las Unidades de Atención a Usuarios que pueden atender tu reclamación por algún producto o servicio financiero contratado.
Descubre si eres candidato a un Arbitraje, definido para determinadas operaciones, productos o servicios.
Regístrate para evitar que te llegue publicidad a través de llamadas y/o correo electrónico por parte de las instituciones financieras
A partir de octubre 2024 todas la Instituciones Financieras que emiten Tarjetas de Crédito cambian su formato.
Comparte tu experiencia si fuiste víctima o has identificado algún posible fraude y haz tu denuncia.
Información sobre la demanda presentada por la asociación civil Acciones Colectivas de Sinaloa, en contra de Grupo Santa Bernardette.
Crear tus propios “Reportes a la Carta” con la finalidad de obtener cifras de carácter oficial en materia de atención a Usuarios
A partir de octubre 2024 todas la Instituciones Financieras que emiten Tarjetas de Crédito cambian su formato.
Conoce y compara: el CAT, las comisiones, la tasa de interés, los beneficios y los seguros de las diferentes tarjetas de crédito.
¿Cuál es la mensualidad más barata para comprar una casa o departamento?
¿Qué fondo de inversión te ofrece más rendimientos?,¿Qué tipo de fondo te conviene?
Conoce las remesas , asesoría financiera en México y Estados Unidos.
Crear tus propios “Reportes a la Carta” con la finalidad de obtener cifras de carácter oficial en materia de atención a Usuarios
Conoce los contratos de adhesión de los productos y servicios Financieros y entidades financieras que actúan como Fiduciarias en Fideicomisos de Crédito
Consulta las Cláusulas Abusivas.
En los contratos a veces se incluyen cláusulas que derivan en desventajas para el cliente, e incluso dejan en riesgo su patrimonio
Registra la Información de las Unidades que pueden atender una reclamación por algún producto o servicio contratado.
Información que deben conocer las Instituciones Financieras, derivadas de los procedimientos de atención a usuarios y administrativos de ésta Comisión
Registra información de las personas físicas y morales que realizan la labor de cobranza.
Crear tus propios “Reportes a la Carta” con la finalidad de obtener cifras de carácter oficial en materia de atención a Usuarios
Información relacionada con el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Intereses de la CONDUSEF
Programas de archivo, informes de cumplimiento, catálogos documentales y más
Conoce los principios básicos que la CONDUSEF emitió, para garantizar una atención adecuada, oportuna y de calidad para este gremio, dentro del sector financiero






CondusefOficial
CondusefOficial
@CondusefMX
condusefoficial
@condusefoficial
55 53 400 999

